Zarządzanie marketingowe 2

1. Rutynowa decyzja zakupowa ma miejsce gdy:

Cena kupowanego produktu w relacji do dochodu klienta jest stosunkowo niska

Klient nie szuka informacji o produkcie lub czas poszukiwania jest bardzo krótki

Klient jest słabo zaangażowany w zakup I dostrzega niewielkie różnice między wybieranymi markami

Konsument kupuje podstawowe artykuły pierwszej potrzeby (np. chleb, cukier)

2. Budżet na działania strategii marketingowej musi być ustalany:

Metodą rezydualną, gdyż ona odpowiada realnej sytuacji firmy na danym rynku

Tylko metodą konkurencyjną albo parametryczną

Jednocześnie na początku I na końcu budowy całego planu marketingowego

Tylko na początku budowy planu, kiedy wiadomo jakie są możliwości finansowe firmy

3. Członkami „ośrodka decyzyjnego” między innymi są osoby pełniące następujące funkcje:

Decydent

Inicjator zakupu

Użytkownik

Konkurent

4. Ustalenie celów marketingowych powinno bazować na następujących zasadach. Cele marketingowe:

Powinny być skorelowane z celami strategicznymi przedsiębiorstwa

Muszą być zbieżne z celami finansowymi

Muszą być celami ilościowymi (nie jakościowymi)

Mają być spójne wewnętrznie I realne

5. Operacyjny plan marketingowy:

Składa się przede wszystkim ze spisanych w jednym dokumencie harmonogramów wykonawczych

Służy wyznaczaniu celów strategicznych przedsiębiorstwa

Jest fizycznym znakiem, że w przedsiębiorstwie funkcjonują procedury zarządzania marketingowego

Stosuje się wyłącznie na rynku B2B

6. Funkcje analityczno – planistyczne pionu marketingowego obejmują m.in.:

Zaopatrzenie I transport

Obsługę klientów

Badania marketingowe

Planowanie nowych produktów

7. Reakcje klientów na posunięcia marketingowe przedsiębiorstwa mogą mieć charakter:

Bierny

Efektywny (reakcja na niektóre typy ataków)

Gwałtowny (typu tygrys)

Nieprzewidywalny

8. Na rynku B2B w porównaniu do rynku B2C:

Funkcjonują ………….. kanały dystrybucji

Popyt jest bardziej elastyczny

Większe jest znaczenie usług I korzyści dodatkowych dla klientów

Występuje mniejsze sformalizowanie procesu sprzedażowego

9. Które z wymienionych charakterystyk sa szansami/zagrożeniami rynkowymi (niezaznaczone to silne/slabe strony)

Wejscie w zycie ustawy o ochronie danych osobowych

Pojawienie się nowych segmentów rynkowych

Wysoki stopien znajomości marek

Pojawienie się kilku nowych konkurentów

10.Impulsowy zakup ma miejsce gdy:

Cena kupowanego produktu w relacji do dochodu klienta jest stosunkowo niska

Klient nie szuka informacji o produkcie lub czas poszukiwania informacji jest bardzo krótki

Klient jest slabo zaangażowany w zakup

Konsument kupuje artykuły wybieralne

11. Kierownik produktu

Ustala strategię reklamową dla swojego produktu ale nie ma zadnego wpływu na wybór agencji reklamowej

Prowadzi do skuteczniejszego planowania rozwoju produktu

Jest bardzo tanim rozwiązaniem w porównaniu struktury funkcjonalnej

Może pracować w zespole który przejmuje czesc jego zadań I odpowiedzialności

12. Ocena atrakcyjności ofert wspolkonkurentow:

Jest prowadzona w oparciu o zestaw wielu kryteriów

Ma na celu określenie punktów przewagi nad konkurencja

Jest możliwa wyłącznie w sytuacji oligopolu

Dotyczy dostawców konkurencyjnych w zakresie całej gałęzi nie zas w zakresie marki

13. „zmodyfikowana” decyzja zakupowa ma miejsce wtedy gdy:

Produkt jest różnicowany I istnieje możliwość wyboru pewnych cech oferty

Dana kategoria produktu jest nabywana przez klienta na zlecenie innej osoby

Czas poszukiwania informacji o produkcie jest krótki

Klient zmienia podjęta decyzje zakupu rezygnując z wcześniej wybranej oferty

14. Wskaż w wymiary w jakich powinna być monitorowana sprzedaż wlasna przedsiębiorstwa czyli wg:

Sprzedawanych produktów

Kanałów dystrybucji

Obszarów geograficznych

Segmentów rynku (typow klienta)

15. Funkcje sprzedażowo-komunikacyjne pionu marketingowego obejmują m.in.:

Zaopatrzenie I transport

Obsługę klientów

Reklamę

Planowanie nowych produktów

16. Kontrola marketingowego planu rocznego ma na celu:

Zbadac czy przedsiębiorstwo wykorzystuje wszystkie swe szanse jeśli chodzi o rynki, produkty I kanaly dystrybucji

Zbadac czy osiąga się zaplanowane wyniki związane ze sprzedażą I udzialem rynku

Zbadac gdzie przedsiębiorstwo zarabia a gdzie traci pieniądze(analiza rentowności)

17. Wymiarami definiowania rynku produktowego wg Abella nie sa:

Grupy nabywców

Konkurenci

Różne technologie wytwarzania produktów

Potrzeby nabywców

18. Które z wymienionych charakterystyk sa szansami/zagrożeniami rynkowymi a które silnymi/słabymi stronami firmy. (te ktorych nie zaznaczysz)

Stabilizacja liczby ludności w Polsce

Wysoka płynnośc finansowa

Doświadczenie marketingowe

Wysoki udział w rynku

Zarządzanie marketingowe 2

More Quizzes