Você consegue se comunicar com sua equipe de forma eficiente?
Você acha que é um bom comunicador? Não há nada de tão bom que não possa ser melhorado. Você, na condição de líder, precisa saber parafrasear, resumir, expressar sentimentos, revelar informações sobre si mesmo, admitir erros, reagir de modo não defensivo, pedir esclarecimentos, solicitar diferentes pontos de vista e assim por diante.
Uma comunicação capenga é a principal fonte de conflitos interpessoais no trabalho. Uma comunicação manca pode fazer você trumbicar-se. Às vezes, você fala uma coisa e o seu colaborador ou seu colega de trabalho entende outra.
Sem exagero algum, cerca de 90% dos problemas das organizações giram em torno da comunicação, ou melhor, da sua ausência ou inadequação. O professor David Norton, da Harvard Business School, promoveu um estudo em que quantificou a dificuldade de implantar mudanças. O resultado: 95% dos funcionários têm dificuldades de absorver planos e inovações pretendidos pela empresa. Em geral, isso é resultado de falhas na comunicação corporativa.
A maioria das pessoas passa quase 12 horas por dia se comunicando. Às vezes estão escrevendo, digitando, lendo, falando ou escutando. Isso representa mais de 80% do seu dia de trabalho investido em comunicação direta com outras pessoas. Fica fácil entender que ter uma boa comunicação é essencial para ter sucesso na vida.
Você acha que é um bom comunicador? Não há nada de tão bom que não possa ser melhorado. Você, na condição de líder, precisa saber parafrasear, resumir, expressar sentimentos, revelar informações sobre si mesmo, admitir erros, reagir de modo não defensivo, pedir esclarecimentos, solicitar diferentes pontos de vista e assim por diante.
Uma comunicação capenga é a principal fonte de conflitos interpessoais no trabalho. Uma comunicação manca pode fazer você trumbicar-se. Às vezes, você fala uma coisa e o seu colaborador ou seu colega de trabalho entende outra.
Sem exagero algum, cerca de 90% dos problemas das organizações giram em torno da comunicação, ou melhor, da sua ausência ou inadequação. O professor David Norton, da Harvard Business School, promoveu um estudo em que quantificou a dificuldade de implantar mudanças. O resultado: 95% dos funcionários têm dificuldades de absorver planos e inovações pretendidos pela empresa. Em geral, isso é resultado de falhas na comunicação corporativa.
A maioria das pessoas passa quase 12 horas por dia se comunicando. Às vezes estão escrevendo, digitando, lendo, falando ou escutando. Isso representa mais de 80% do seu dia de trabalho investido em comunicação direta com outras pessoas. Fica fácil entender que ter uma boa comunicação é essencial para ter sucesso na vida.