Mystery Guest

A cozy restaurant setting with tables set for dining, soft lighting, and happy diners enjoying their meals, with a focus on attentive waitstaff and clean tables.

Mystery Guest Dining Experience Quiz

Take our "Mystery Guest" quiz to evaluate your dining experience at Linnea & Basilika Kristianstad! Your feedback can help enhance service and customer satisfaction.

Rate your experience on various aspects of service.
Share your insights and improve the restaurant's offerings.
Enjoy a fun way to reflect on your visit!

15 Questions4 MinutesCreated by DiningDove402

Fick ni ett bemötande när ni kom in I restaurangen?

Ja. Mycket välkomnande.

Sådär. Personalen var rätt tysta av sig.

Helt ok. Men de var rätt upptagna såg man.

Nej. Jag fick inleda samtalet.

Var borden plockade?

Ja. Det såg bra ut. Max 3 bord som hade tallrikar kvar.

Lite smutsigt men personalen var rätt upptagna.

Nej. Minst 4 bord hade tallrikar kvar och personalen kollade inte.

Jag tog takeaway.

Var toaletten städad?

Godkänt. Handfatet är rent och inga papper på golvet.

Sådär, men det var mycket folk I restaurangen.

Nej. Här behövs en städning tycker jag.

Jag använde inte toaletten.

Hur tog personalen emot er beställning?

Bra. Tydlig och trevlig dialog.

Dåligt. Jag behövde upprepa mig själv rätt många gånger.

Helt ok. Jag kände att personalen gav sin bästa uppmärksamhet till mig.

Hur upplevde ni väntetiden för maten inne I restaurangen?

Väntade 0-15 minuter tills jag fick min mat

Väntade 15-30 minuter tills jag fick min mat

Väntade över 30 minuter på maten

Det tog längre tid än förväntat, men personalen underhöll mig med bra information om varför denna fördröjning

Var maten fräsch?

Ja. Det känns som att maten har tillagats väl.

Nej, råvarorna verkar gamla och inte fräscha.

Bra. Men maten var kall.

Fick ni uppmärksamhet av serveringspersonalen under er måltid?

Ja. Dem frågade om maten smakade bra eller om jag behövde något

Nej. Så fort jag fick maten såg jag inte dem längre.

Jag behövde/ville inte fråga om något.

Jag tog takeaway

Tycker ni att personalen gav uppmärksamhet till sina kunder allmänt?

Ja. De gick rundor och såg till att alla hade det trevligt

Nej. Personalen stannade bakom kassan eller gömde sig I köket

Neutralt. De såg rätt upptagna ut

Tycker ni att personalen informerade er tillräckligt för att känna er bekväma?

Ja. Kände att jag var redo på vad som kommer hända.

Sådär. Jag fick tänka ut det mesta på egen hand.

Nej. Allting kom som chock på ett obehagligt sätt.

Om ett missförstånd hände eller om ni hade frågor. Hur löste personalen detta?

Bra! De var väl kunniga och hade raka svar. Vi löste det tillsammans I god ton.

Sådär. De fick fråga om hjälp av annan personal. Men vi löste det till slut.

Dåligt. Jag kände inte mig hörd eller så hade personalen osäkra svar. Jag körde min egna väg.

Inga missförstånd skedde eller jag hade inga frågor.

Plockade personalen era tallrikar när ni var färdiga?

Ja. De såg att jag var färdig och plockade min tallrik för att skapa utrymme till mig.

Ja. Men det tog över 20 minuter efter jag var färdig och mätt.

Nej. Tallriken var kvar på bordet tills jag gick och betalade.

Nej. Men dem hade många kunder att ta hand om såg man.

Hur var det att lämna restaurangen?

Bra! Jag fick en fin avslutning.

Dåligt. Jag gick ut direkt utan någon särskild "adjö".

Personalen hade mycket och göra och hann inte säga ordentlig "adjö".

Jag fick en stel och tråkig "adjö".

Mystery Guest

Mystery Guest Dining Experience Quiz

More Surveys