<div> <div style="text-align: center;"><span style="font-size: 18.6667px;"><strong>SELLING COMMUNICATION</strong></span></div> <div style="text-align: center;"><span style="font-size: 14pt;"><strong>(POST TEST SPV TRAINEE)</strong></span></div> </div> <div> </div>

SELLING COMMUNICATION

(POST TEST SPV TRAINEE)

Batch / Angkatan

Instruksi:

(Mohon diperhatikan dengan seksama. Tidak perlu terburu-buru karena Anda diberi tambahan waktu 2 menit untuk membaca penjelasan berikut ini.)

Tes individu Selling Communication ini terdiri dari 10 pertanyaan, dan Anda memiliki 20 menit untuk menjawab seluruh pertanyaan.
Anda harus bekerja dengan cepat dan akurat dalam tes ini.
Jika Anda tidak tahu akan jawaban suatu soal, Anda bisa melewatinya dan kembali lagi jika masih ada sisa waktu.
Anda diharapkan dapat berkonsentrasi penuh dan tetap tenang serta fokus.
Dilarang bekerja sama!!

SELAMAT MENGERJAKAN

Instruksi:

(Mohon diperhatikan dengan seksama. Tidak perlu terburu-buru karena Anda diberi tambahan waktu 2 menit untuk membaca penjelasan berikut ini.)

Tes individu Selling Communication ini terdiri dari 10 pertanyaan, dan Anda memiliki 20 menit untuk menjawab seluruh pertanyaan.
Anda harus bekerja dengan cepat dan akurat dalam tes ini.
Jika Anda tidak tahu akan jawaban suatu soal, Anda bisa melewatinya dan kembali lagi jika masih ada sisa waktu.
Anda diharapkan dapat berkonsentrasi penuh dan tetap tenang serta fokus.
Dilarang bekerja sama!!

SELAMAT MENGERJAKAN

3 unsur dalam Selling Communication adalah…

Mendengarkan, bahasa tubuh, dan tertulis

Mendengarkan, komunikasi dan berbicara

Mendengarkan, bahasa tubuh, dan berbicara

Mendengarkan, melihat dan pendekatan

Ada berapa tipe pelanggan?

Sebutkan tipe-tipe pelanggan?

Dominan, Intim, dan Stabil

Dominan, Intim, Stabil dan Cermat

Dominan, Intim, Stabil, Cermat dan Teliti

Dominan, Intim, Stabil, Cermat, Teliti dan Agresif

Sebutkan teknik menjual yang benar adalah … .

Chunking Up, Cross Selling, dan Ilusi pilihan

Chunking Down, Selling Up, dan Roti lapis kebenaran

Cross Selling, Persamaan Kelas, dan Persamaan Pembeli

Chunking Up, Cross Selling, dan Rahasia Bersama

Apa yang dimakasud dengan teknik Cross Selling?

Teknik menawarkan produk dan menjual barang tertentu

Teknik untuk membuat pelanggan membeli barang dengan nilai yang lebih besar

Teknik untuk menjual barang/jasa tertentu, kemudian menawarkan produk/jasa lainnya

Semua benar

Teknik apakah yang menggunakan sebuah situasi / kelompok tertentu untuk menawarkan sesuatu dan menambahkan alasan untuk memperkuat apa yang kita tawarkan?

Pakar Ahli

Ilusi Pilihan

Persamaan Kelas

Chunking Up

Teknik apakah yang memberikan dua atau lebih pilihan, tapi apapun jawabannya tetap mengarah ke keputusan untuk membeli?

Pakar Ahli

Ilusi Pilihan

Persamaan Kelas

Chunking Up

Tahapan pendekatan untuk menangani keluhan adalah … .

Listen, Apologize, Sinkronize, Thank You

Listen, Acceptance, Sinkronize, Thank You

Listen, Apologize, Solution, Thank You

Listen, Apologize, Support, Thank You

Apabila ada DA tidak rutin kunjungan, maka langkah follow up yang tepat dilakukan adalah … .

Langsung menggantikan DA, dan menginstruksikan untuk rajin kunjungan

Penuhi komitmen untuk melakukan kunjungan toko sesuai jadwal

Panggil DA nya dan diberikan Surat peringatan

Spv menelpon ke toko-toko yang tidak rutin dikunjungi dan meminta maaf

Apabila ditemukan ada produk yang tidak laku dijual oleh toko, salah satu langkah follow up-nya adalah … .

Menyarankan untuk di tukar guling dengan produk yang lebih laku

Minta ijin untuk membantu pajang produk

Membantu toko menjualnya

Membeli produknya kemudian menjualnya di tempat lain

SELLING COMMUNICATION

(POST TEST SPV TRAINEE)

More Quizzes

SELLING COMMUNICATION (POST TEST SPV TRAINEE)

More Quizzes

SELLING COMMUNICATION

(POST TEST SPV TRAINEE)