QuizMC
Managerul este persoana care:
Planifica, organizeaza, coordoneaza si controleaza activitatea subordonatilor
Planifica si coordoneaza activitatea subordonatilor
Coordoneaza, motiveaza si organizeaza acititatea subordonatilor, prin decizii
Planifica, motiveaza, organizeaza si controleaza activitatea subordonatilor
Comunicarea scrisa personalizata este adecvata transmiterii de reguli, anunturi, politici si instructiuni de folosire a unor aparate/echipamente
Adevarat
Fals
Intre barierele obiective ale comunicarii organizationale se regasesc:
Emotiile emitatorului
Simbolul statutului in organizatie
Structura organizationala
Abilitatea codificarii si decodificarii mesajului
Pentru munca standardizata, de calificare minima, frecventa evaluarii performantei ar trebui sa fie:
La sfarsitul fiecarei luni
La 6-12 luni
La 3 ani
La incheierea fiecarui proiect
Comunicarea scrisa este cea mai potrivita forma de comunicare in cazurile in care:
Emitatorul si receptorul se afla in aceeasi localitate
Este necesara inregistrarea informatiei comunicate
Receptorii sunt dispersati teritorial
Evaluarea care urmareste identificarea nevoilor de instruire si perfectionare profesionala foloseste drept criterii:
Rezultatele grupului
Comportamentul personal
Rezultatele idividuale
Caracteristicile personale
Managementul este arta, deoarece:
Valorifica experienta acumulata in timp de catre manageri
Aplica principiile, metodele si tehnicile insusite in procesul instruirii managerilor
Valorifica trasaturile de personalitate ale managerilor
Este un proces bazat pe rationament decizional
Reteaua de comunicare tip canal este tipica organizatiilor cu structura ierarhica inalta, fluxul de informatii urmand lantul formal al comenzii
Adevarat
- Fals
Intre sursele puterii in organizatie, se regasesc:
Controlul asupra resurselor rare
Relatiile de prietenie /inrudire cu managerul de varf
Gradul de centralizare a activitatii
Autoritatea formala
In prima runda a interviului de angajare, nu ar trebui adresate intrebari angajatorului despre:
Planurile de dezvoltare ale departamentului vizat
Strategiile specifice implementate de organizatie in domeniul care va intreseaza
Anumite conflicte existente in departament si modul lor de solutionare
Salariu si alte beneficii
Modul de planificare al vacantelor
In urma analizei mediului extern al organizatiei se deduc:
Fortele organizatiei
Amenintarile organizatiei
Slabiciunile organizatiei
Oportunitatile organizatiei
Personalitatea unui lider isi are originea in:
Zestrea genetica, copilaria timpurie si experienta profesionala
Copilaria timpurie
Zestrea genetica, copilaria timpurie, educatia formala, experianta profesionala
Experienta profesionala
Cei "4 A" ai solutionarii unui conflict sunt:
(acknoledge): recunoasterea existentei lui
(accept):acceptarea propriei implicari
(adopt): adoptarea unei atitudini defensive
- (appreciate):aprecierea punctelor de vedere ale tuturor partilor implicate fara a le judeca
(adaptable): deschiderea spre noile idei care conduc la noi solutii
(align): conformarea tendintelor dominante
Un control eficient intruneste, printre altele si urmatoarele caracteristici:
Este oportun
Este complicat
Restrictioneaza autocontrolul
Este orientat spre rezultate
Este orientat spre cheltuieli
Aderarea Romaniei la Uniunea Europeana aduce pentru organizatiile romanesti
Oportunitati si amenintari
Puncte forte si salbiciuni
Toate de mai sus
Deciziile adoptate in procesul planificarii se refera la:
Responsabilii cu implementarea planurilor
Obiectivele generale ale organizatiei
Termenele de infaptuire a obiectivelor
Obiectivele speciale, departamentale, divizionale si individuale
Strategiile pentru realizarea obiectivelor
Resursele necesare realizarii obiectivelor
Numarul subordonatilor care raporteaza direct unui manager defineste:
Gradul de delegare a autoritatii
Zona de control managerial
Lantul comenzii
Planificarea tactica se deosebeste de cea strategica prin:
Conditiile elaborarii deciziilor
Orizontul temporal
Tipul deciziilor
Mediul organizatiei
Strategia diferentierii poate fi adoptata de organizatiile care:
Doresc sa devina producatorul cu cel mai redus cost din industria respectiva
Doresc sa impuna o bariera inalta la intrarea pe piata respectiva
Doresc sa domine o anumita piata geografica
Gruparea functionala are la baza:
Produsele sau familiile de produse
Operatiile desfasurate intr-o subdiviziune a organizatiei
Proiectele unei perioade
Functiile exercitate de membri unei subdiviziuni
Comunicarea permite membrilor organizatiei sa
Isi satisfaca nevoia de apartenenta
Isi satisfaca nevoia de putere
Foloseasca canalele formale de informatie
Isi satisfaca nevoia de realizare personala
Sa ceara si sa ofere sprijin
Alternativa strategica a unei organizatii care detine o pozitie concurentiala puternica iar produsul sau se afla in faza de crestere a ciclului sau de viata, este:
Cresterea partii de piata
Mentinerea partii de piata
Cresterea eficientei
Concentrarea pietei si vanzarea unor subunitati
Pasivitatea este cea care asigura echilibru in comunicare, situandu-se la mijloc intre comunicarea agresiva si comunicare asertiva.
Adevarat
Fals
Fluxul informational intro organizatie se deplaseaza lateral (orizontal) daca comunicarea se desfasoara intre:
Persoane de pe acelasi nivel al structurii organizatorice
Membrii aceluiasi grup de munca
Subordonati si manageri
Clienti si membrii ai organizatiei
Persoanele non-asertive in comunicare pot resimti in timp:
Acumularea furiei pana la manifestarea ei violenta
Anxietate
Frustrare
Reducerea stresului
Imbunatatirea relatiilor cu colegii de munca
Puterea implicata de leadership se foloseste la:
Acordarea recompenselor
Executarea sarcinilor
Repartizarea sarcinilor
Nici una
Lucratorii care resimt nevoi fiziologice pot fi motivati prin:
Delegare de autoritate
Salariu
Promovare in functie
Utilizarea simbolurilor statutului in comunicarea organizationala reprezinta o bariera in comunicare de natura:
Obiectiva
Subiectiva
Ambele
Printre factorii motivatiei in munca, se regasesc:
Structura piramidala a organizatiei
Apartenenta la un grup cu sarcini provocatoare
Castigul banesc
Controlul strict si amenintarea cu pedeapsa
Nevoia de realizare profesionala
Organigrama precizeaza rolul, sarcinile si responsabilitatile fiecarei functii manageriale.
Adevarat
Fals
Care dintre urmatoarele elemente nu sunt componente ale mediului specific al organizatiei:
Concurentii existenti
Rata inflatiei
Furnizorii
Produsele substituibile
Rata somajului
Printre calitatile emitatorului in comunicarea orala se numara:
Prezenta placuta
Tinuta vestimentara conforma ultimei mode
Incredere de sine
Siretenie
Grija pentru ascultator
Umor
Intre rolurile informationale jucate de un manager, se regasesc si cele de:
Negociator
Monitor al informatiilor din interiorul si exteriorul organizatiei
Manipulant al perturbatiilor din interiorul organizatiei
Purtator de cuvant
Aptitudinile de conceptualizare (abstractizare) sunt absolut necesare:
Managerilor de prima linie
Managerilor de mijloc
Managerilor de varf
Ascultarea activa:
Ajuta la crearea si intelegerea unei atmosfere critice si evaluatoare
Ajuta la crearea unei atmosfere in care primeaza increderea si egalitatea interlocutorilor
Ajuta la crearea unei atmosfere in care se practica atacul la persoana
Controlul preventiv este necesar pentru:
Anticiparea problemelor posibile
Revenirea la comportamentul si performanta prestabilita
Prevenirea comportamentului nedorit
CV-ul trimis unui angajator potential, este bine sa fie insotit de copii ale acestuia, de referinte/scrisori de recomandare/portofoliu de lucrari, chiar daca acestea nu au fost solicitate express
Adevarat
Fals
Gestul incrucisarii complete a bratelor, cu palmele stranse pumn exprima
Suspiciune
Aparare
Plictis
Atitudine ostila si defensiva
In faza de maturitate a dezvoltarii unei industrii, cererea clientilor creste vertiginos.
Adevarat
- Fals
Informatiile rezultate din procesul evaluarii performantei, se folosesc la:
Determinarea profitului organizatiei
Determinarea nevoilor de instruire si perfectionare a personalului
Modificarea structurii organizatorice
Fundamentarea deciziilor de promovare in functie
{"name":"QuizMC", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Managerul este persoana care:, Comunicarea scrisa personalizata este adecvata transmiterii de reguli, anunturi, politici si instructiuni de folosire a unor aparate\/echipamente, Intre barierele obiective ale comunicarii organizationale se regasesc:","img":"https://www.quiz-maker.com/3012/images/ogquiz.png"}