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MANUAL DO LOJISTA

Avalie o Manual do Lojista

Participe do nosso quiz para avaliar como o Manual do Lojista pode ajudar na sua experiência diária! Suas respostas irão nos auxiliar a entender melhor as necessidades dos lojistas e a eficácia do material disponível.

Quantos anos você está no seu setor?
Você já leu o Manual do Lojista?
Que melhorias você gostaria de ver?

7 Questions2 MinutesCreated by HelpingHand321

Quantos tempo você possui de empresa?

Menos de 1 ano

De 1 a 3 anos

Mais de 3 anos

Qual a sua área de atuação?

Financeiro

Operações

Marketing

SAC

Recepção

On Stores

Quando os lojistas costumam entrar em contato com você, qual o meio mais utilizado?

Ligação telefonica

Contato Presencial

WhatApp

Você já leu o Manual do Lojista?

Nem sabia nem que existia

Nunca li

Comecei e não terminei

Só li o que diz respeito a minha área

Já li ele todo

Você considera o Manual do Lojista atual uma boa, eficiente e rápida ferramenta de consulta para o lojista utilizar no seu dia a dia?

Sim

Não

Não sei opinar pois não sei que informações tem no Manual

Quantas vezes no dia você é procurado pelo lojista para tirar dúvidas e consulta referente algum procedimento ou assunto referente a Administração?

Nenhuma

De 1 a 3 vezes por dia

De 3 a 5 vezes por dia

Incontáveis vezes

Se houvesse uma ferramenta online, interativa e com acesso rápido e fácil a todas as informações que o lojista precisa saber, que englobasse todas as áreas. O que você acharia?

Ótimo e necessário

Bom, mas ainda prefiro o manual físico

Não vejo nenhuma serventia

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