Protokoll alapismeretek

Véleményed szerint ki köszön kinek előre az alábbi helyzetben? A 35 éves vezérigazgató a cégnél találkozik 60 éves Marika nénivel a folyosón, aki takarítónő.

Marika néni, mert ő jóval alacsonyabb rangban van

Vezérigazgató

Egyszerre köszönnek

Ha étterembe megyünk a barátnőnkkel, érkezéskor az ajtónál…

A férfi lép be először

A nő lép be először

Nincs jelentősége

Találkozáskor kinek illik először nyújtani a kezét kézfogásra?

Alacsonyabb rangúnak

Magasabb rangúnak

Egyszerre nyújtják a kezüket

Ki ajánlhatja fel a tegeződést férfi és nő esetén?

Férfi

Nő

Bármelyikük

A rangjuktól függ

Ha étteremben csészében tálalják fel a levest, aminek két füle van, akkor kiihatjuk e a levest a csészéből?

Igen

Nem

Étteremben a damaszt szalvétát hová helyezzük, amikor elkezdjük az étkezést?

Előkének használhatjuk

Az ölünkbe

A tányér jobb oldalára az evőeszközök alá

Mennyi időn belül illik üzenetre, emailre, levélre válaszolni?

Amikor időnk van rá

24 órán belül, legalább annyit, hogy megkaptuk és amint időnk lesz foglalkozunk majd vele

Azonnal

48 órán belül

A felettesednek szeretnél bemutatni egy új kolléganőt. Hogyan teszed?

A kolléganőt mutatod be a felettesednek

A felettesedet mutatod be a kolléganőnek

Megkéred őket, hogy mutatkozzanak be egymásnak

Amennyiben megszakad a vonal két ember telefonbeszélgetése között, ki hívja vissza a másikat?

A hívott félnek illik visszahívnia

Mindig a hívó fél hív újra

Mindegy, csak valaki hívja vissza a másikat

Protokoll alapismeretek

More Surveys