Demande de changement d'adresse

De quel groupe faites-vous partie ?

Demandez numéro de contrat et certificat

Contract

Certifcat

Avec Quel type d'appelant parlez vous?

L'appelant a été Valider ?

Oui

Non

Pour quelle raison le client appelle-t-il?

Pratiques du CSC L’adresse du participant est mise à jour à l’écran A2 du système CHESS.

1. À partir du menu principal de CHESS, sélectionnez l’option A

2 Appuyez sur la touche Entrée

3. Sélectionnez l’option 2, puis entrez le numéro de contrat et de certificat

4. Appuyez sur la touche Entrée

5. À l’écran A2, mettre à jour les zones requises (ADDR, CITY, PROV/ST, POST/ZIP, TEL)

6. Sélectionnez l’option 2 – CHANGE EE

7. Appuyez sur la touche Entrée pour enregistrer les changements

Pour plus de détails cliquez sur ce lien ---» https://sunlife.ca

Est ce que le changement d’adresse est compléter ?

Yes

Envoyer un courriel à OTTMED

Conclure l'appel?

Aucune nouvelle action requise

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