Pilvekese kliendiküsitlus - Kallid kliendid, teie rahulolu on meile väga oluline! Soovime, et saaksite iga pakiga kaasa ka killuke õnne, kodusoojust ja armastust! Sellega seoses koostasime väikese küsitluse ja tagasisidelehe. Kui leiad oma kiirest päevast aega ja oleksid nõus meid aitama, omapoolse panuse Pilvekese brändi arendamisse andma, siis palun täida järgnev küsimustik.

Pilvekese Kliendiküsitlus

Osalege meie küsitluses ja aidake meil mõista, mis on teie jaoks kõige olulisem Pilvekese brändi juures.

Teie tagasiside aitab meil:

• Parandada tooteid
• Kohandada teenindust vastavalt teie ootustele
• Luua veelgi paremaid ostukogemusi

22 Questions6 MinutesCreated by HelpingHand42

Email:

Amet ja valdkond?

Sugu ja vanus?

Millised on Teie hobid?

Kuidas hindad meie klienditeenindust?

1

2

3

4

5

Milline on Teie arvates meie suhtluskeel ja hääletoon?

Viisakas

Sõbralik

Lahke

üleolev

Ebaviisakas

Abivalmis

Järsk

Negatiivne

Milliseid infokanaleid jälgid ja kasutad oma töös ja eraelus?

Millist tulemust sooviksid meie toote puhul saada/saavutad?

Milline on Teie suurim probleem lapse riietamisel ja sobivate riiete leidmisel? (ülerõivad)

Mis on suurim probleem või takistus sarnaste toodete tarbimisel? (hind, kvaliteet, suurused jms)

Milliseid ülerõivaste lahendusi/brände hetkel kasutate? Miks nendega rahul olete? Miks ei ole rahul?

Kust leiate/otsite infot ülerõivaste või lasteriiete kohta?

Kust soetate lasteriideid? (online/kauplused) Millised poed?

Millise toote meilt olete soetanud ja kas soovitaksid seda ka sõpradele? Kui soovitaksid, siis miks? Kui ei, siis mida muudaksid meie toote puhul?

Kas olete rahul meie tootepiltidega? Kui ei, siis mida teeksid teisiti?

Kas olete olnud rahul meie tootepakendiga? Kui ei, siis miks?

Kuidas olete rahul meie kodulehega? Miks sulle meeldib ja mis ei meeldi selle juures? www.pilvekest.com

Millisena näete Teie Pilvekese brändi? Millised on meie head ja halvad omadused?

Mida hindate kõige rohkem toote ja teeninduse puhul?

On midagi millega Te rahul ei ole? (toote, facebooki, teeninduse vms puhul)

Millised on meie kombede parimad omadused?

Millised on meie kombede puudused?